2024-11-12

iPhoneの配送修理をネットから依頼するには

日記中の人事情 Apple

ブログをここにまとめてから初めての投稿になります。
こんにちは。

手元にあるiPhoneSE(第2世代)のバッテリー最大容量が80%を切ったので、バッテリー交換をしたいなーと長らく思っていました。
鹿児島には正規店が2店舗あり、そのうちの一つであるビックカメラ鹿児島中央駅店は今年の6月に修理サービスを終了してしまいました。¹
もう一方のmisumi STORE鹿児島店² に行こうも、都合にあった予約がとれません。（今年の前半は2日前予約であったのが、この投稿をする時期では1週間前予約が可能になったようです。）

「即日交換ができるから店舗に行きたいな」という思いでいましたが、よくよく考えればメイン機でないのだから配送修理に出せばいいじゃんと気付き、早速依頼しようと思った矢先、「え？ネットから配送修理できない？なんで？」という状況に陥ったので、備忘録として書いています。

「iPhone バッテリーの交換」から依頼する　→　[まちがい]

「google:iPhone バッテリー交換」で最初に出てくるこのページ、「お手続きはこちら」というボタンがあって案内どおりに進めても「Apple Store、Apple正規サービスプロバイダ、または修理取次窓口を検索」としか出てきません。つまり、店舗に行こうと言われます。³ サポートappから依頼しようとしても、同じ結果になります。

「iPhone の修理サービス」から依頼する　→　[せいかい]

このページよりも上の階層に「iPhone の修理サービス」というページがあります。なんと、ここからであれば配送修理の依頼をネットからできるのです。「なんでェ??」としか言い様がありません。
ちなみに、iPhone以外の製品もこのページからたどれば配送修理をネットから依頼できます。

ビックカメラ鹿児島中央駅店は、Apple Shop（一部のApple製品取扱店やその他の販売店内に設けられているApple公認ショップ）でありますが、アップル正規サービスプロバイダ（サービスの提供においてAppleの認定を受けた店舗）ではなくなりました。↩
Apple Premium Reseller（Appleのソリューション、サービスおよびサポートに特化した優れたカスタマーサービスの提供においてAppleの認定を受けた店舗）になっています。↩
misumi STORE鹿児島店は電話予約しか対応していないので、ここで案内される店舗は九州北部です。↩

2020-12-18

「辞書 by 物書堂」で辞書をダウンロードできないときは。

日記見たこと

iPhone7 PlusからiPhone12 miniに乗り換えた。

乗り換えたときは、iCloudでバックアップをとらないとデータ移行できないなんて思っていたけれど、最近のiOS端末はクイックスタートなる機能があって、Bluetoothでデータ移行ができちゃうから便利よね。

それはそれとして、「辞書 by 物書堂」をよく使っていて、大辞泉だけじゃなくて、ウィズダムとか精選版日本国語大辞典とかをよく引いているのだけど、どうも辞書のダウンロードがうまくいかなくて困っていた。
ダウンロードができないとは、「不明なエラーが起きました」と表示されて、何が原因だかわからない。Appleのサポートページにあった手順をとっても解決しない。

こりゃあ初期化しかないんだろうかと、半分諦めかけたところに端末の再起動をしてみたら、解決した（ダウンロードができるようになった）。

一体、どういうことだったのだろう。

2020-04-22

マウスキーボードセンターが英語表示になるときは

日記未分類見たこと

Surface Precision Mouseを買ったので、その設定のためにMicrosoftが配布する「マウスキーボードセンター」をインストールしようとして、次のページからダウンロードした。

マウスキーボードセンターのダウンロード - Microsoft アクセサリサポート

ところが、ここからダウンロードしてインストールしたものは英語表示になり、これが仕様なんだろうかと検索したら、どうやら日本語表示のもの（ローカライズされたもの）も別にインストーラがあるらしい。

ということで、Microsoftのダウンロードセンターにアクセスして、ダウンロードした。

Mouse and Keyboard Center 12 - Microsoft Download Center

ちなみに、このページでは「Language:English」としか表示されていないものの、Downloadボタンをクリックすると、ダウンロードしたい他言語のインストーラを選択できるので、「MouseKeyboardCenter_64bit_JPN_12.181.exe」のようにJPN表記があるものをダウンロードしてインストールするといい。